1. Wie zijn wij
MEP Koeltechniek, gevestigd te Leidekkersweg 10, 3449 JH Woerden, ingeschreven bij de KvK onder nummer 88221466, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@mep-klimaat.nl of 06 2545 5441.
2. Welke gegevens verwerken wij
Wij verwerken de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of een spoedafspraak-aanvraag. Het gaat onder meer om: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en de inhoud van uw bericht. Daarnaast verzamelen wij – uitsluitend met uw toestemming – technische en gebruiksgegevens via cookies (zie ons cookiebeleid).
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, om uw aanvraag of afspraak te behandelen, om onze dienstverlening uit te voeren en te verbeteren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verwerken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven omschreven.
4. Grondslag van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Aanvragen die niet leiden tot een opdracht worden binnen een redelijke termijn verwijderd.
6. Delen met derden
Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies en analyse
Onze website maakt – na uw toestemming – gebruik van cookies, onder andere voor websitestatistieken (Google Analytics) en het meten van conversies. U beheert uw toestemming via de cookiebanner. Lees meer in ons cookiebeleid.
8. Uw rechten
U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek sturen naar info@mep-klimaat.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
10. Klacht indienen
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
